Cambio de Prioridades.

Sin duda que para muchos de los que vivimos en Chile, el terremoto del pasado 27 de febrero de 2010, marcará un antes y un después en nuestras vidas, tal como ha ocurrido a muchas otras personas frente a otros eventos tan dramáticos como este alrededor del mundo.

Es justamente en estos casos, lamentablemente, cuando lo humano renace desde lo más profundo de nuestros seres y se convierte en algo indispensable, vital, y de primera necesidad. Atrás quedan todas las cosas materiales, la rutina, y miles de cosas superficiales que en tiempos de calma y tranquilidad gobiernan nuestras vidas sin que nos demos cuenta. ¿Cómo es posible que en esos tiempos de calma, la conversación del día sea con quién sale la actriz de moda o con quién rompió el futbolista de turno, y no lo mal que lo están pasando otros chilenos en la pobreza, por ejemplo?

El terremoto no es otra cosa que una herida que se abre y deja ver todo lo que hemos escondido con el falso mundo que creamos para sentirnos en una felicidad irreal y fuera de culpas. Es muy difícil de comprender que sólo en circunstancias donde se ve amenazada la burbuja en la que vivimos, sintamos empatía por quienes realmente lo están pasando mal, ahora y desde antes.

Nos decimos a nosotros mismos que somos una nación solidaria, incluso algunos dicen que una de las más solidarias del mundo, pero ¿es así realmente? Reforzamos nuestro pensamiento realizando campañas solidarias como la Teletón, Un techo para Chile y muchas otras, pero la cruda realidad es que esas campañas sólo son organizadas y llevadas adelante por una minoría de personas que con mucho esfuerzo y empuje logran sacar un pequeño aporte. A mi entender, en un país realmente solidario la gran mayoría de personas estaría todos los días del año ayudando primero a los suyos y luego a todas las naciones que lo necesitan, porque en todas esas naciones hay personas como nosotros, con sueños como los nuestros, con esperanza, con ganas de vivir la vida que muchos de nosotros vive, dentro de esa burbuja sobreprotectora que supuestamente nos protege de todo, incluso de la culpa de no estar haciendo todo lo que podemos hacer.

¿Es posible llamar país solidario a una nación que sólo lo es cuando ocurren ciertos eventos? ¿Por qué no mejor asumir que no lo somos y apuntar a serlo a través de un compromiso real, de todo el año y hacia todos quienes lo necesitan siempre?

Y para los que están pensando en cuánto costaría eso, no hablo de dinero. Hay muchas cosas que también nos hacen un país solidario. Compartir la educación es algo también sumamente importante. Mejorarla, hacerla un derecho real y llevarla hasta los lugares más remotos o de mayor vulnerabilidad es también algo en lo que debemos trabajar. Apuntar a que sea de mejor calidad y que haga que las personas tengan oportunidades reales de surgir en la vida es una necesidad que debiera ser nuestra prioridad. Conseguir una sonrisa en un niño que sólo ha visto desolación y decepción, también es solidarizar. Ayudar a nuestras familias, amigos o a alguien que otro conoce también lo es. Debemos construir redes de apoyo que realmente tengan impacto positivo en nuestra sociedad. Debemos integrar esas redes, apoyarlas y difundirlas, porque también se trata de eso.

Sin duda, esta es una gran oportunidad de replantear nuestros objetivos y metas, de ajustar nuestra mira y apuntar a cosas mucho más humanas. Insisto en que es lamentable que sea bajo estas circunstancias, pero ya que así fue, debemos aprovecharlo para realmente comenzar a ser un aporte para nuestra sociedad, nuestro país y por qué no decirlo, el mundo.

Estamos viviendo, como ya lo he repetido miles de veces, tiempos de grandes y profundos cambios, donde lo que está en juego es mucho más de lo que era antes. Por eso no podemos seguir viviendo en la burbuja, debemos romperla y salir a revertir todo lo mal que hasta ahora se están haciendo las cosas. Este es un momento para hacerlo, para dejar de vivir en lo superficial y comenzar, como muchos otros, a vivir en el mundo real, donde la gente necesita a la gente para salir adelante.

Aprovecho esta instancia para agradecer a todos quienes veo a diario tratando de hacer esa diferencia. Gente que ya ha comprendido esto y que de una u otra forma se las ingenia para entrelazar su vida familiar y laboral con el compromiso de ayudar a los demás siempre. Personas que realmente hacen que la frase “La verdadera felicidad se encuentra buscando primero la felicidad de los demás” tome un sentido real y tangible. Gente que ha entendido que la prioridad hoy es otra, y está intentando con su ejemplo, motivar a los demás a seguir su camino.

Sólo piensen que pasaría si este país fuera realmente un país solidario y más humano, donde cada uno de sus habitantes estuviera siempre preocupado de todos los habitantes que comparten la tierra con él, sin egoísmo, sin envidia, sin individualismos innecesarios, sin competencias desleales, sin mentiras, sin un doble estándar. Un país como este se forjó porque nuestros antepasados creyeron que aquí se podía hacer patria, y eso es lo que sus hijos, y los hijos de sus hijos hoy deben seguir pensando. Debemos reconstruir nuestra patria, la patria del bicentenario, renovar nuestros ideales y valores y dejar a nuestros hijos y nietos el legado que realmente merecen y que la gente que llegó a conquistar estas tierras esperaba para nosotros.

Es un excelente momento para cambiar nuestras prioridades, para comenzar a construir al chileno del bicentenario, un habitante más humano, más solidario, más honesto, más colaborador, más empático, con valores sólidos e inquebrantables, con ideales, objetivos y metas de país. Estamos en deuda, aunque sea una deuda heredada, con las futuras generaciones. Debemos dejarles un lugar pleno donde la armonía, la paz, la hermandad, y la felicidad realmente se puedan construir sin una burbuja. Debemos comenzar a reconstruir nuestra nación desde el corazón, y al fin, soñar en grande y lograr el país que realmente, desde lo más profundo de nuestro ser, queremos, para nosotros y para todos quienes en el futuro lo van a habitar.

¡Fuerza Chile, a reconstruir la patria del bicentenario como realmente la queremos!

Saludos a todos.

Un clic, una visita, miles de clics, una gran responsabilidad.

Cuando por primera vez experimenté realmente lo que significa el fenómeno de mover masas en Internet, fue realmente espeluznante. Jamás había imaginado hasta ese entonces que dentro del mundo virtual o ciberespacio se podían replicar experiencias de masas como las de la vida real. Es que para los más adultos, comprender que Internet hoy es como un segundo mundo, paralelo al real, es algo que en general se deja a la fantasía o a las películas de ciencia ficción.

Cuando era más joven, tuve la oportunidad de mezclar música en fiestas de colegios, como un DJ. La experiencia que me dejó eso, es que cuando eres capaz de hacer vibrar a miles de personas al ritmo de lo que tú sientes y expresas a través de la música por ejemplo, logras una sincronización perfecta de energías que hace que ese momento, tanto para ti como para todos tus espectadores sea realmente único y memorable. Luego, tuve una banda de rock, y en los distintos show que presentamos había ocasiones en que ocurría exactamente lo mismo, miles de personas perfectamente sincronizadas con la magia del espectáculo. Es tal el efecto que eso produce en la gente, que hasta el día de hoy, muchos años después, más de una persona me ha parado y me ha recordado lo bueno de alguno de esos momentos.

Y realmente jamás pensé que esa sensación, algún día se iba a poder replicar con un par de clics en un computador. Estaba equivocado. Si bien es muy cierto que jamás, o por ahora al menos, lo que encontremos en internet va a superar a lo que se vive en un mega concierto o mega espectáculo cuando recibes la energía irradiada por cientos de miles de personas y sientes que te aplasta y eres parte de algo único y realmente grande, hay algunos fenómenos en internet que comienzan a parecerse o aproximarse a eso. Cuando se inicia en internet una campaña solidaria que termina con la recaudación real de millones de dólares, o con el trabajo físico de miles de voluntarios alrededor del mundo, o con la creación de organizaciones de personas de diversas partes del mundo que jamás antes se han visto, pero que ahora trabajan organizadas bajo objetivos comunes, puedes comenzar a sentir esa energía que logra cosas inimaginables.

Cada una de estas grandes iniciativas, es capaz de reclutar miles y cientos de miles de personas que siguen día a día, minuto a minuto cómo cada proyecto va superando las dificultades y se van logrando los objetivos que al principio, con el primer clic se veían inalcanzables, pero ahora con la fuerza y energía de millones de clic avanzan a pasos seguros hacia el éxito.

Internet está ahí, y permite este tipo de cosas. Sin embargo, así como hay muchas campañas e iniciativas honestas realizadas por buenas personas, hay mucha otra información que recluta a miles de seguidores y sus objetivos no siempre son los más transparentes.

Cuando logras que mucha gente te siga, ya sea a través de un blog, tu opinión en sitios de información, tu cuenta de twitter, facebook, o tus redes de amigos en servicios de mensajería como Google Talk, Yahoo Messenger o Microsoft Live Messenger entre otros, estás teniendo una gran responsabilidad que incluso tiene que ver con el futuro de tu comunidad o nación.

Y no lo digo como algo exagerado. Los líderes de opinión, que reciben cientos de miles de visitas y comentarios están siendo responsables de llevar o no a la sociedad por uno u otro camino.

Provocar movimientos masivos en internet tiene el mismo efecto que puede llegar a tener en los jóvenes las actitudes y comportamientos de sus maestros o estrellas de la música o televisión. Y esto es una gran responsabilidad y oportunidad a la vez. Oportunidad, a través de la opinión, los comentarios, los artículos, pensamientos, vínculos publicados, de crear una cultura social responsable, ética, valórica y de erradicar malas prácticas y comportamientos que hacen que nuestras naciones no estén en el sitial merecido.

Qué mejor forma de lograr erradicar la mediocridad, la mentira, la poca transparencia, la poca consecuencia, que transmitiendo valores y buenas prácticas, cuidando el lenguaje, incitando a la gente a animarse y lograr cosas, motivando una cultura propicia para el desarrollo apoyado en objetivos de país y no en objetivos personales, en objetivos de sociedad, de solidaridad de ayuda y colaboración para que todos ganemos, no sólo los que han sabido cómo aprovecharse.

Esta reflexión ojalá llegara a todos nuestros líderes de opinión, ya sea en nuestro país o en el mundo de Internet, porque necesitamos crear una conciencia colectiva sobre lo mal que estamos haciendo las cosas como comunidad global. Necesitamos concientizar a todo el mundo sobre el cuidado de nuestro planeta, sobre el problema de la extrema pobreza, sobre la igualdad de las personas, sobre los derechos humanos, sobre las buenas prácticas y la responsabilidad que todos tenemos en este nuevo mundo virtual que estamos creando.

Seamos responsables con la información y los valores que transmitimos a todos quienes nos siguen en Internet y también en la vida real. La diferencia hoy, es que nuestra vida es mucho más pública y a la vista de otras personas, por lo que todo lo que hagamos de alguna forma u otra influye en los demás.

Creemos el país y la sociedad que nos merecemos como seres humanos pensantes y consientes, y aportemos nuestro grano de arena para que muchas otras personas más también lo hagan, desde el corazón, desde lo más profundo de nuestras almas y de nuestros buenos deseos de mejorar nosotros mismos y todo lo que nos rodea.

Cómo ya es habitual, se puede, ¿por qué no?

Saludos a todos.

Una reflexión sobre lo realmente importante y trascendente.

No pocas veces me ha pasado que necesito detenerme en lo que estoy haciendo para pensar y analizar si lo que estoy haciendo es realmente importante y trascendente. Quizá hoy en día se hace algo casi cíclico y repetitivo. Muchas de esas veces esta tarea ha significado variar el rumbo, un poco a veces, más notoriamente otras. Quizás es la búsqueda interminable de algo que satisfaga completamente mi alma, mi apetito por hacer grandes proyectos, o mi deseo de contribuir de gran manera a la sociedad y la humanidad. Son sólo pequeños granos de arena, en un mar de seres vivientes tan extenso, pienso.


Pero estos continuos ciclos de lucha entre la tranquilidad y la incertidumbre, no reflejan otra cosa que lo que realmente pasa a muchos como yo en una sociedad cada vez más expuesta a miles de cambios, a nuevas tradiciones y costumbres extranjeras, a nuevas ideologías y discursos expuestos en la comunidades virtuales, a una vida que ha dejado hace mucho rato de tener una tranquilidad temporal de largo plazo y ha migrado hacia las modas del momento.


Hoy en día, intentar pasar una vida sin sobresaltos parece una gran utopía. Lamentablemente, en contradicción a esto, una educación para una vida tranquila y estable era lo que a nuestros abuelos o padres enseñaron y lo que inspiró un sistema educativo que está muy lejos de suplir lo que realmente requieren las nuevas generaciones en un mundo donde, como bien se dice, ya nada es como antes.


Quien sabe si los valores, las creencias y lo que parecía normal hoy lo sigue siendo. Quien sabe si lo realmente importante y trascendente para gente de la década de los 70 u 80 lo es para quienes vivimos cerca de la primera década del nuevo milenio.


Muchas cosas se han mantenido, es cierto. Pero la gran mayoría ha sufrido un cambio producto de la masificación de la información para bien o para mal. Esa información que antes era sagrada, y prácticamente única debido a que acceder a ella era difícil, y más difícil era encontrar otra que fuera opuesta o contradictoria. ¿Cuántas veces nosotros los adultos cuestionamos la sabiduría de un profesor versus como lo hacen los niños de hoy con todo lo que está a su disposición en Internet?


En este cambio radical de las cosas, surge algo que llamaré la nueva brecha social. Esta distancia entre las personas que están muy inmersas en el nuevo mundo tecnologizado, utilizando todos los recursos de Internet y de la comunicación de hoy, por sobre las personas que mantienen su vida sin mayores complicaciones y sin una gran participación de esta revolución tecnológica y por sobre todo, de las comunicaciones. Todo esto está generando que por ejemplo los jóvenes, con todas sus tribus y comunidades sean incomprendidas por el la sociedad más tradicional y que se ha mantenido lejos de este gran cambio.


Uno de los problemas, sobre los que se medita, es la gran diferencia de acceso a la información y el conocimiento (y a la calidad de esta) que los grupos más digitalizados de la sociedad poseen a diferencia de los que aún no se suben al carro de la digitalización. Incluso esto se ve entre personas de la misma profesión y actividad, en las que los que están más “enchufados” comienzan a demostrar ventajas competitivas a la hora de realizar con éxito el trabajo, un proyecto o a la hora de innovar o crear valor.


La sociedad nuevamente se vuelve a quebrar y a dividir, pero esta vez no polarizados en partidos políticos que hoy no cuentan ni representan los intereses reales de la sociedad, si no que entre los que están expuestos a la globalización y virtualización versus los que se quedarán viviendo como antes.


Las nuevas organizaciones creadas en internet no pertenecerán a una nación, no seguirán una ideología, no serán copias de las ya existentes ni usarán modelos económicos tradicionales para crecer. Las nuevas organizaciones se están creando fuera de las fronteras, incluyendo gente de todo el mundo con valores y creencias diversas, con culturas distintas y horarios diferentes. Las nuevas organizaciones seguirán muchas ideologías a la vez, y sacarán lo mejor de cada una. Así mismo, lo harán con los modelos económicos y laborales.


Y en todo este cambio, los que trabajamos formando a jóvenes y futuros profesionales nos preguntamos si lo correcto es seguir enseñando como lo hacían nuestros profesores o romper los esquemas y adecuarse a los nuevos tiempos, realidades y necesidades de los jóvenes. Nos preguntamos si los valores que nuestros padres nos enseñaron son los únicos, los correctos y los más adecuados para ellos y si debemos insistir en educarlos bajo doctrinas que están a punto de colapsar y morir frente a nuevas ideologías que se crean bajo el alero de la verdadera fuerza de la voz del pueblo.


¿Pueden ustedes responder la pregunta sobre que es lo realmente importante y trascendente hoy en día?


¿Pueden responder a la pregunta de qué es lo realmente importante y trascendente para los niños y jóvenes de hoy, cuando sus amigos virtuales son más importantes y respetados que sus padres o profesores?


¿Pueden ustedes seguir intentando guiar a otros a seguir modelos de vida que ya no funcionan, que ya no dan resultados y que en muchos casos terminan confundiendo y frustrando a la gente que no entiende por qué de pronto la vida se hizo tan complicada?


Puede que en mi caso, esta reflexión sólo sea, como dije al principio, un lado del ciclo. Sin embargo esta vez he encontrado eco de mis pensamientos en muchos de los libros más actuales y de los oradores más actuales sobre las sociedades modernas.


Tratar de encontrar que es lo realmente importante y trascendente en estos tiempos, cuando la familia por ejemplo ha pasado a ser algo extraño frente a tantos niños que comparten con miles de compañeros que tienen más de un padre o madre, muchos medios hermanos y partes de la familia que ni siquiera conocen ni conocerán probablemente, se hace algo que al menos es digno de un minuto de reflexión. Y en realidad parte de la respuesta parte por analizar, pensar y comprender qué es lo que preocupa a nuestros niños y jóvenes, quienes se ven hoy envueltos en un mundo que les exige hacerse responsables por problemas realmente grandes que generaron sus padres y los padres de sus padres a través de muchos años. ¿Alguien se pregunta si ellos quieren esta responsabilidad? ¿Si ellos ven el problema que se les atribuye? ¿Alguien les ha preguntado si ellos se creen normales o nos creen a nosotros anormales por haberles dejado un mundo como este?


Al haberme relacionado en este último tiempo con el mundo de la educación, he comenzado a entender que Chile y el mundo no serán lo que esperamos si no partimos reformulando el gran plan maestro. Actualizándolo, adecuándolo no sólo a los nuevos tiempos si no que también las nuevas necesidades de las nuevas generaciones. Nada resultará en algo positivo y constructivo si nosotros mismos seguimos creando cosas destructivas para los niños y jóvenes, y si seguimos llenándoles (vaciándoles) la cabeza con modas pasajeras, mundos superfluos, excentricidades innecesarias y mostrándoles una forma de vida que realmente no existe y dista mucho de ser lo que al menos era o es todavía lo realmente importante y trascendente para nosotros.


¿Cuál es el mundo que se imaginan los niños y jóvenes para vivir felices? Esta es la pregunta de fondo. ¿Se parece ese mundo al que queríamos nosotros vivir?


Mientras sigo haciéndome estas preguntas e intentando encontrar las respuestas, el mundo sigue avanzando, la vida sigue corriendo, sin espacio para mucho, sin espacio para detenerse y rehacer todo partiendo desde nosotros mismos.


¿Qué es lo realmente importante y trascendente? ¿La familia? ¿El medio ambiente? ¿Las energías del mañana? ¿El derecho de aguas? ¿La disminución de la pobreza? ¿La superación de los conflictos bélicos? ¿El fortalecimiento de la economía? ¿La educación?


Desde acá, como siempre, sólo una reflexión, para quien sabe, con un pequeño granito de arena contribuir a mejorar en algo el mundo que dejamos a nuestros niños redibujando nuestras banderas y escudos de lucha por un mundo mejor.

Saludos a todos.

¿Estás Preparado?

En una de mis primeras clases al comienzo del semestre hago esta interesante pregunta a mis alumnos, ¿estás preparado? Y la hago, en el contexto actual del mundo, una era de grandes y profundos cambios sociales, políticos, culturales y económicos. Cambios que han hecho llevar el pensamiento desde la comodidad de la estabilidad que buscaban por siempre nuestros padres hacia la incertidumbre sobre el futuro que nos rodea hoy. Es una pregunta claramente dirigida a las nuevas generaciones, o a las generaciones que aún están en el momento de poder hacer algo, de estar preparadas para asumir la responsabilidad de cambiar completamente la sociedad antes de que ella termine con miles de millones de años de vida.

El mundo de hoy, es un mundo en el que no se puede descansar en la estabilidad, es un mundo revolucionado completamente por el cambio, es un mundo donde la reina es la incertidumbre, y también, un mundo donde se comenzarán a forjar los nuevos visionarios y aventureros del mañana. Pero a diferencia del pasado, es algo que ocurre frente a nuestros propios ojos gracias a la interconexión del mundo entero.
Cuando yo era pequeño, la vida, el mundo y muchas cosas se nos mostraban a través de libros, la televisión, fotos e historias que contaban nuestros padres o profesores. Y había que creer en ellos porque no había forma fácil y simple de averiguar si era o no cierto. Como he dicho muchas veces, la vida era lo que nos contaban de ella. Hoy en día en cambio, la información sobre casi todas las cosas está al alcance de la mano, ya no es necesario creer ciegamente en lo que nos dicen, nosotros tenemos el control para averiguar casi todo lo que deseemos con un par de clics en Internet. Quizá esto que para las generaciones actuales suena tan trivial, significa un cambio de perspectiva y una revolución muy compleja para quienes crecimos con acceso a sólo una muy reducida parte de la información. Es por eso que me hace mucho sentido, comenzar mi clase sobre este tema citando el eslogan de un comercial de una famosa bebida de fantasía que dice “Las cosas como son”. Así es, las cosas como son, no como te las pueden contar, esta es posiblemente una de las bases del cambio en la forma de pensar de las nuevas generaciones.

En este nuevo orden, o desorden quizá (caos a lo mejor), de las cosas, donde han ocurrido eventos que como nunca antes han puesto de cabeza el pensamiento colectivo, tenemos que aprender a convivir con la incertidumbre, con el riesgo que implica aventurarse a rumbos desconocidos, y por otra parte, con la gran oportunidad que significa esto, ya que ahora más que nunca, el cambio y la incertidumbre parecieran ser lo único seguro. Esto significa transformar nuestra estructurada y rígida forma de pensar y actuar, en formas más flexibles y adaptables hacia estos nuevos y desconocidos caminos que se irán revelando a medida que el paso de estos convulsionados años transcurra. Así también como nosotros, las empresas, instituciones y organizaciones deberán comprender que ya no existirán grandes recetas de cómo crecer y mantenerse en el tiempo, si no que la única reglas será está atento, se flexible y adáptate al cambio.

Pero estos cambios que ocurren en todo orden de las cosas, no son más que un grito social de necesidad imperiosa de transformar las culturas para contrarrestar el grave daño que las generaciones pasadas con su irresponsabilidad han dejado. Esta es justamente la gran, enorme y pesada responsabilidad que recae en los jóvenes de hoy. Salvar el mundo. Así de fantástico y trascendente suena, pero es cierto, somos los que hoy estamos vivos y quienes nacerán mañana los que tenemos la oportunidad única de lograr que la humanidad siga existiendo o se extinga definitivamente. Estamos en pleno momento de lograr un gran punto de inflexión para comenzar a construir un mundo más humano, de igualdad, de justicia, de pensamientos globales hacia el cuidado de nuestra madre tierra. En este contexto, es cuando la humanidad necesita unirse y avanzar con objetivos comunes mundiales hacia el mañana, coordinando los esfuerzos y pensando como una sola gran nación. Y no es algo que pase sólo por las cabezas de los grandes líderes de hoy, ni sólo por el pensamiento de los grandes sabios de hoy, es algo que se ve y queda plasmado en todas las instancias de participación social que existen alrededor del mundo. Hoy la sociedad tiene las herramientas a su alcance para organizarse globalmente y así lo ha demostrado. Por lo tanto, hoy, esta necesidad imperiosa de cambiar todo lo malo nace justamente desde el corazón de todas las personas y se manifiesta de forma nunca antes visto en todas partes y de forma organizada y armónica, sin importar las fronteras, clases sociales, ideologías políticas y religiones.

Es entonces que hago la pregunta, una y otra vez, ¿estás preparado? ¿Estás preparado para vivir en este nuevo mundo? ¿Estás preparado para cambiar el mundo? Einstein decía “Si buscas resultados distintos no hagas siempre lo mismo”. Las sociedades de hoy, claramente no pueden seguir haciendo lo mismo que se ha hecho por años y años. Es hora de cambiar, todo. Es hora de despertar, de abrir los ojos, de mirar desde otro punto de vista las cosas, de pensar en lo realmente importante, de emprender, de soñar con cambiar el mundo, de actuar para cambiar el mundo, de ser parte del cambio y llamar a muchos más a hacer lo mismo. Mahatma Gandhi decía “Debes ser el cambio que quieres ver en el mundo”. Es un llamado a generar una gran revolución desde nuestro interior y llevarla a todos los lugares. Es hora de soñar más allá de lo habitual, de aprender de nuevo a pensar, de emprender acciones globales, de transformar todo en grandes historias, de ser parte del cambio que quieres, es tiempo, y lo repito una y otra vez, de hacer cosas imposibles.

Cambiar el mundo hoy, no es algo opcional. Debe ser parte de cada uno de nosotros y debe ser un objetivo global. Imaginar una nueva vida apta y digna para todas las sociedades no es algo opcional. Cuidar el medio ambiente y la vida de todo sr vivo no es algo opcional. Tampoco lo son el uso responsable de los recursos, la superación de la pobreza, la búsqueda de fuentes limpias y renovables de energía, el libre acceso del conocimiento para todas las culturas, la proclamación de un conocimiento único, universal como patrimonio principal de la humanidad. Cambiar el mundo es nuestra misión hoy, y en esta gran tarea, de la cual nos debemos hacer responsables, tenemos que ser realmente magníficos, sorprendentes y apasionados.
Hay que recuperar el tiempo perdido, hay que tomar todo lo que sabemos hasta hoy y literalmente botarlo a la basura, es hora de comenzar a ver las cosas con otros ojos, con otra perspectiva, un mundo nuevo requiere de nuevas formas de pensar, imaginar y actuar.

Es en este panorama donde surgen necesidades completamente nuevas, para las que deberán crearse profesionales completamente nuevos y para las que seguramente se crearán tecnologías completamente nuevas. Claramente la tecnología no será el problema, más sí, si existirán realmente estos nuevos profesionales. ¿Qué ocurre cuando las necesidades sobrepasan las ideas de solución? ¿Qué pasa cuando las necesidades sobrepasan las acciones necesarias para satisfacerlas? Estos nuevos profesionales, que no sólo serán mis alumnos, si no que los alumnos de otras carreras, otras universidades y otras naciones, necesitan de algo que antes no era tan importante y valorado, menos aún algo que de lo que se hablara como necesidad ya que no se podía medir su eficacia. De lo que estoy hablando es del talento. Talento que provendrá de gente que se atreva a pensar distinto, a cuestionar todo, a cambiar las cosas, a liderar los cambios, y todo ello desde una formación valórica muy sólida.

Este talento en una primera instancia no estará en más del 15 o 20 % de los profesionales, pero su poder y eficacia será suficiente para poner andar esta nueva era. Las empresas y la sociedad recién comienzan a ver la importancia del valor del talento en las personas y por lo tanto comienza recién ahora a hablar de él y a intentar fortalecerlo en los individuos.

El entendimiento de la relevancia de permitir que el talento aflore y domine nuestras cabezas nos permitirá convertirnos en los jovencitos de la película, en los héroes de las grandes historias, mantenernos los suficientemente locos para hacer cosas extrañas y chifladas pero de clase e impacto mundial.

Aún teniendo este talento desarrollado, ¿cree la sociedad actual que está preparada? ¿Cree cada uno de sus individuos que está preparado para esta nueva vida? ¿Realmente la sociedad ha aprendido algo después de los atentados terroristas de las torres gemelas, de la crisis financiera o de la crisis del petróleo? ¿Está la humanidad consiente de los grandes cambios sociales que están ocurriendo como la elección del primer presidente afroamericano en Estados Unidos o de la primera presidenta mujer en Chile? ¿Estamos preparados para comprender que es lo que la sociedad de hoy requiere? Y sobre todo ¿Estamos preparados para comprender lo que los niños y jóvenes necesitan para enfrentar este nuevo mundo? Definitivamente yo creo que no. Al menos mientras no pongamos las cosas en nuestras cabezas según la real importancia que tienen.

Hasta que la humanidad no se de cuenta de que debe nacer una nueva era, el mundo seguirá en camino hacia su destrucción. Pero así como yo, y muchas otras personas en el mundo, y ojalá quienes se han detenido a leer esta reflexión, comenzamos a entenderlo y a emprender acciones para que la semilla crezca y de frutos, otras personas lo harán también hasta que se convierta en una corriente universal que lleve esto a todos los rincones del planeta. Quizá por ahí las predicciones de los antiguos Mayas o las de Nostradamus y otros sabios del pasado tenían algo de cierto, y es que ellos esperan que en estos tiempos, cerca del año 2012 muera una era y comience otra, que espero lleve a la humanidad al sitial que merece, en unidad, dignidad, justicia, armonía y amor. Los que vivimos en este tiempo somos y seremos los protagonistas de la historia, ya sea que termina bien o mal. Nosotros la estamos escribiendo y cada una de nuestras acciones de alguna forma contribuirá a lo que ocurra.

Así que les dejo estas preguntas para que reflexionen: ¿Estás preparado? ¿Eres capaz de imaginar un mundo mejor? ¿Eres capaz de luchar por ese cambio? ¿Eres capaz de convencer a los demás? ¿Eres capaz de emprender una acción global?

Cuando termina mi presentación, en la clase a mis alumnos sobre este tema, les digo:

“Tú escribes la historia, tú te pones las metas, tú las consigues… si realmente quieres.”

Saludos a todos.

Evolución.

Por estos días celebramos 200 años desde que se formulara la famosa Teoría de la Evolución de Darwin, y creo que es un buen referente para que pensemos en incorporar el concepto de la evolución en algunas de las actividades de nuestro diario vivir.

Pensar de una forma evolutiva significa asimilar que las cosas siempre se pueden y se deben mejorar a medida que avanza el tiempo. Esto aplicado a nuestras actividades en el trabajo, a nuestros estudios, a la relación con las demás personas, a nuestro actuar en la sociedad. Evolucionar significa partir por nosotros mismos, hacia la construcción de una mejor persona, acorde con los nuevos tiempos y las necesidades propias de cada etapa de nuestras vidas. También implica reconocer todo lo que se sabe que no está perfectamente bien y buscar los pasos a seguir para mejorarlo. Incorporar una forma de pensar así es comprender que la vida nos pone desafíos con el mismo fin de hacernos cada vez mejores, a través de todo lo que aprendemos de cada momento complejo del cual salimos con el éxito o con el fracaso bajo el brazo. Evolucionar, es justamente tomar ese éxito o fracaso y aprender de ellos para acumular experiencias que a futuro nos permitan enfrentar la vida de una forma más asertiva, con más confianza y optimismo.

El desafío es igualmente necesario como sociedad, y sobre todo en estos tiempos donde se necesita derribar los antiguos estereotipos y sobrepasar los límites que nosotros mismos impusimos sobre la base de situaciones que hoy ya no existen. Para evolucionar, se requiere una forma de pensar social, política y económicamente que vaya de la mano con la actual situación que vive el mundo, en un tiempo donde la información y la conectividad permiten realizar acciones a escalas globales, más allá de los límites geográficos o de diversas ideologías. Nuestra sociedad necesita una evolución hacia políticas más humanitarias, de objetivos globales, consientes con el medio ambiente, y que representen las nuevas corrientes de pensamientos que se alzan en muchos lugares del mundo como un grito de desesperación frente a las reales dificultades que se viven en el mundo de hoy.

De la misma manera, se requiere hoy que las empresas e industrias evolucionen hacia políticas de desarrollo sustentable, de eficiencia energética, de demanda responsable de recursos escasos o no renovables, de protección al trabajo y de acuerdos entre accionistas y empleados sobre mejores prácticas empresariales. El mundo empresarial debe estar muy atento a los nuevos requerimientos de consumidores más exigentes y más especializados en diversos temas que antes no representaban mayor interés en la sociedad pero que hoy son de suma importancia a la hora de la decisión de compra. Más aún, deberán estar atentos a grupos de consumidores organizados globalmente que irán en contra de todo lo que les parezca perjudicial para ellos. En esta nueva situación global de crisis económica, las empresas deberán tomar el camino de la evolución de manera más ágil, comenzando por sus productos y servicios y terminando en la atención a sus clientes. El nuevo escenario exige a las empresas re-pensar sus productos y servicios, sus procesos productivos, sus sistemas de atención post-venta, hacia objetivos de mayor beneficio, o de beneficios más concretos para sus clientes. Muchas veces esto significará literalmente botar a la basura muchos productos y tecnologías actuales y reemplazarlas por otras más eficientes o más en la línea de las nuevas necesidades, tal como lo hizo por ejemplo el gran Steve Jobs cuando volvió a Apple y la hizo resurgir del borde del fracaso a la empresa exitosa que es hoy.

Es necesario entonces, comprender y aplicar constantemente una teoría de la evolución a lo que normalmente hacemos, entendiendo que prácticamente todo lo que hacemos se puede mejorar, y no es sólo algo que se realizar una vez y listo, ¡no! Es un proceso continuo, en el tiempo, que nos llevará hacia un mejor futuro, como personas, como empresas, como sociedad, como nación y como planeta. Pensar en ello y asimilarlo es entender que siempre vamos a tener la oportunidad de hacerlo mejor, y por lo tanto, que los errores o fracasos no sólo son cosas negativas si no que tienen su lado rescatable. Evolucionar implica también querer mejorar lo que nos rodea, nuestro mundo, pensando en las futuras generaciones y lo que recibirán de herencia nuestra, lo que representa nuestro mayor desafío como seres humanos, nuestra más grande misión como especie. Es hora que nos levantemos y cambiemos las cosas para que las futuro no tenga un mal recuerdo hacia el pasado, si no que lo vea con orgullo, agradecimiento y como un mensaje a preservar y a seguir haciendo de este, nuestro mundo, un lugar mucho mejor.

Mi llamado, en este hermoso día domingo de marzo, es como siempre a reflexionar y a atreverse no sólo a pensarlo si no que también a convertirlo en acciones concretas, grandes acciones tal vez, o simplemente pequeñas pero inmediatamente aplicadas a nuestra cotidianidad. Por supuesto el llamado también es a transmitir esto y a contagiar a otros a evolucionar, hacia la vida que realmente queremos y deseamos vivir. No es en lo más mínimo difícil, no es en lo más mínimo imposible, funciona, así de fácil y ayuda a construir un camino hacia la felicidad, hacia la realización personal, hacia un mejor entendimiento de quienes nos rodean y de nuestro planeta. Y si por una milagrosa casualidad esto, se convirtiera en una corriente de contagio de alegría y esperanza ustedes serían los precursores de un verdadero cambio en el mundo, que partió con algo tan simple y que podría convertirse en algo tan significativo. Como bien la Teoría de la Evolución plantea, las especies buscan adaptarse a los cambios, los que siempre existirán, no importando en que situación específica se encuentre nuestro planeta u otro que habitemos, y sólo prevalecerán las especies que realmente logren una adaptación perfecta al nuevo entorno que las rodea, ya sea desde el punto de vista biológico, o en nuestro caso, también social.

Saludos a todos.

Emprendimiento de Alto Valor.

Al estar impulsando actividades de innovación, desarrollo tecnológico y emprendimiento con ingenieros y alumnos de ingeniería, he notado que hay algunas cosas de las cuales vale la pena hacer una pequeña reflexión.

Primero, muchos ingenieros, y también muchas otras personas confunden el real significado del concepto “emprendimiento”. Se piensa que el emprendimiento es para gente esforzada que desea salir de la pobreza. Me viene a la mente el comercial de televisión de la señora Juanita sacando adelante su panadería. Con esta visión, estudiantes y profesionales de carreras de especialización ven el acto de emprender como algo de menor grado o básico. Para otros, emprender suena a aventurarse en algo, y por lo tanto, no entienden la responsabilidad que conlleva realizarlo en su completa dimensión. Otras personas, creen que emprender necesariamente implica iniciar un negocio para hacerse de mucha riqueza, sin importar el cómo, y lo peor, pensando que es a corto plazo.

Según la definición de la RAE (Real Academia Española www.rae.es), y nótese que este término (RAE) siempre lo repito y lo recalco porque creo que es elemental que todos tengamos un lenguaje adecuado y en el mismo entendimiento, emprender es “Acometer y comenzar una obra, un negocio, un empeño, especialmente si encierran dificultad o peligro”. Esta definición es claramente no restrictiva a pequeñas actividades ni mucho menos a actividades con fines lucrativos. Emprender también tiene otra definición según la RAE: “Tomar el camino con resolución de llegar a un punto”. Esta segunda definición nos da una aproximación más clara del gran campo de acción del emprendimiento. Y se usa este término no por su definición exacta, lo que ocurre es que había que encontrar un término que explicara y a la vez motivara a otros a seguir a quienes estaban atreviéndose a hacer cosas que hasta hace algunas décadas se veían como imposibles. ¿Quién pensaría en ese entonces que de la nada se podía crear un Microsoft, un Google, o un Apple y convertir esos emprendimientos en empresas de alta riqueza que competirían de igual a igual con las mega-empresas? Cuando se genera una corriente de emprendimiento un país, este puede comenzar a soñar con crear valor real. Y así fue, las naciones tomaron este concepto y lo entregaron a la población con miles de ejemplos exitosos, pero siempre apuntando a la generación de riqueza.

El emprender no necesariamente sirve para generar riqueza económica. También genera riqueza tecnológica, intelectual, social y calidad de vida entre otras cosas.

Han pasado ya décadas desde que este concepto se masificó en el mundo, y hoy, en muchas instituciones de educación hay cursos completos dedicados a ello. Pero el emprendimiento por sí solo no logra los resultados que necesita una nación para crecer. El emprendimiento es sólo una forma de decirle a la gente “escuchen, tienen la capacidad, despierten, atrévanse a crear valor, aquí tienen algunas herramientas para hacerlo”. Además de las ganas de atreverse, se necesita un programa nacional unificado que coordine y de las pautas para que el emprendimiento se construya y construya bases sólidas para llevar a un país al desarrollo sostenido. Ejemplos de estas bases son la educación y la tecnología. Pero esto no es suficiente, hay que saber además diferenciarse y sobre todo, encontrar actividades de mayor creación de valor, que sean actuales, modernas, ingeniosas, únicas, y que se centren en las necesidades más que en las funcionalidades o beneficios.

Un error típico que me toca observar entre los ingenieros es justamente que primero piensan en la tecnología, en el producto, en sus múltiples funcionalidades o características y finalmente en los usuarios o clientes. Y lo peor de todo, es que lo piensan a bajo coste. En la Universidad reviso un centenar de trabajos relacionados con innovación y emprendimiento y en muchos de ellos veo como los alumnos de ingeniería primero buscan que hacer y después a quién beneficia y todos repiten la misma frase “a bajo coste”.

Es cierto que América Latina necesita de productos y soluciones de bajo coste para competir con el resto del mundo, pero eso no se debe confundir con crear productos y soluciones de bajo precio. Competir por precio puede significar una forma fácil de entrar a un mercado, pero a la larga presentará siempre menos rentabilidades que a través de otras estrategias de competencia. En una de mis últimas clases en la Universidad, analicé con mis alumnos el caso del Cirque du Soleil, un circo transformado en una gran y multinacional empresa que ha logrado crear un valor de más de 1200 millones de dólares sin competir por precio, si no que elevando el espectáculo del circo a otros espectáculos de alta calidad, logrando romper la barrera de precio de mercado de las entradas al circo para ir hasta los precios de los mejores espectáculos de música, teatro, ballet u ópera.

No podemos pretender, a mi juicio, crear toda una corriente nacional de emprendimiento y formación de nuevas empresas, si no enseñamos primero conceptos clave como la innovación y la creación de valor. Ni menos podemos esperar buenos resultados cuando muchos creen que para lograrlo hay que hacerlo a bajos costes y precios bajos. Obviamente que lo ideal es producir a bajos costes, pero entendiendo que tanto como se pueda sin comprometer la calidad y la experiencia de los usuarios o clientes del producto o servicio.

Es mucho mejor camino, apuntar a crear productos y servicios de alto valor, que hagan que el cliente tenga una experiencia de uso realmente espectacular e inolvidable. Tenemos que enseñar cómo crear empresas o proyectos de alto valor económico y social, que sean capaces de transformar la industria latinoamericana en una industria de alto valor y no en una de bajos costes. Si tomamos el ejemplo de China, su economía no solo se basa en los bajos costes y alta disponibilidad de mano de obra, si no que también en el alto grado tecnológico que poseen.

Entonces esta es la cuestión, necesitamos mucha más gente emprendiendo, creando empresas de alto valor, empleos de alto valor, personas de alto valor, que den soluciones de alto valor, creativas, innovadoras, diferentes y de experiencias inigualables. En especial, es tarea de los ingenieros, crear estas empresas en base a la innovación tecnológica, pilar fundamental de crecimiento para nuestro país. Necesitamos que esta innovación tecnológica se organice y se traspase a muchas empresas nacionales para ir construyendo una base sobre la cual crecer a escalas más grandes. Necesitamos que los ingenieros dejen de lado un segundo sus calculadoras y computadoras para dar un espacio a sus propias mentes, de forma libre y creativa.

Hace algunos años, específicamente el año 2001, decidí con unos compañeros de universidad crear una feria de innovación tecnológica que uniera a la industria con estudiantes de ingeniería que dieran soluciones creativas e innovadoras. El emprendimiento fue difícil pero logró ser un éxito. Este año (2008), en estos días, se celebra la séptima versión con proyectos realmente buenos. Doy este ejemplo, porque justamente esto nace de observar como había gente queriendo hacer cosas pero sin la orientación correcta. Y por otro lado como había empresas con problemáticas no resueltas que no sabían donde más buscar soluciones. Lo que deben hacer los ingenieros, es justamente mirar la industria local y buscar problemáticas concretas que solucionen problemas de muchas empresas y así contribuyan al desarrollo tecnológico del país.

Como conclusión, no sólo tenemos que apoyar y nutrir la corriente nacional de emprendimiento, además debemos transformarla en una corriente de emprendimiento de alto valor, organizada y preocupada de entregar sus frutos a la industria nacional como parte de un gran objetivo del cual somos responsables todos, contribuir al desarrollo social y económico del país.

Recuerden: La creación de valor es un talento adquirible.

Saludos a todos.

La Escuela de los Valores.

Hace algún tiempo, un par de años quizás, estaba convencido de saber o tener una idea muy aproximada de lo que el país necesitaba para lograr crecer como todos esperábamos. Escribí por ahí un par de artículos donde hacía explícito mi malestar sobre lo poco que se atendía, por ejemplo, a la innovación tecnológica como pilar del crecimiento sostenido de nuestra economía. En esos días, yo gritaba a todos los vientos que había que emprender, desarrollar tecnologías innovadoras, dar espacios y apoyar a los soñadores y visionarios porque ellos nos llevarían a donde todos queríamos.

Quizás hoy sigo pensando así, pero ahora, con los pies un poco más puestos en la tierra, creo que antes de ponerse a idear todo un plan de acción para formar emprendedores, o innovadores, o soñadores, se necesita arreglar un problema de fondo, muy de fondo y propio de nuestra cultura, que intentaré explicar a continuación.

¿Qué ocurre si esos emprendedores, jóvenes en muchas ocasiones, o esos soñadores, o todos quienes siendo apalancados por la máquina de las tecnologías llegan a una situación de bonanza económica y de poder, sin tener los valores necesarios ni la educación integral necesaria para una vez arriba mantenerse sin caer en las típicas tentaciones del poder y el dinero?

¿Qué ocurre cuando un país está en manos de dirigentes y políticos que carecen de una educación valórica sólida y persistente que impida que caigan tan fácilmente en la corrupción, las mentiras, los fraudes, los escándalos y la ley del mínimo esfuerzo?

¿Qué ocurrirá a futuro con una nación que no está preocupada en lo más mínimo de la formación valórica de sus niños y jóvenes?

¿Qué le sucede a un país que no hace ningún esfuerzo por recordar a su sociedad los valores sobre los cuales fue creado?

¿Qué pasa con la delincuencia si no se hace cosa alguna por infundir en los niños desde pequeños la importancia de los valores a nivel familiar y escolar?

Estos cuestionamientos y muchos otros similares me han hecho reflexionar durante algunos meses. Es claro que no sacamos en absoluto cosa alguna si todo lo que con mucho esfuerzo hacemos para mejorar el país pasa a manos de personas que no actúan según un pensamiento valórico.

Cuántas veces escucho a la gente decir “es que todos lo hacen”, “es que a lo mejor mentir no es tan malo”, “para qué vamos a hacer más si solo eso nos están pidiendo”, “hagámoslo no más, si nadie se va a enterar”, “solo será esta vez, después no lo hacemos más”, “es una mentira pequeña no más” y tantas otras frases que reflejan que hoy el sentir del pueblo es hacia un camino totalmente equivocado, donde la gran mayoría se rige por lo que los demás dicen y lo que suele sonar más “inteligente” o “astuto”. Generalmente estas “cosas inteligentes” que otros hacen, que en realidad distan mucho de ser inteligentes, tienen que ver con engaños, acciones mediocres, fraudes, irresponsabilidades, chantajes, abusos, faltas de respeto hacia los demás, injurias, falacias, e incluso, delitos que no son considerados como tales. Pero la gente las hace porque los resultados son, a vista de ellos, buenos y las acciones son dignas de personas audaces, astutas, despiertas e inteligentes. ¡Qué gran estupidez!

Lamento informarles que esa es la sociedad que hemos construido. En ese punto estamos, y no hemos hecho mucho por corregirlo.

Espero que muchos de los que están leyendo estas líneas, se identifiquen con mi malestar, y vean, al igual que yo, que esa no es la sociedad en la que queremos que vivan nuestros hijos. Ni mucho menos queremos que nuestros hijos caigan en esas mismas estúpidas e irresponsables actitudes.

En nosotros está la responsabilidad de cambiar esto. Partiendo por volver a respetar como se merece cada uno de los valores que nos han enseñado nuestros padres. Es necesario que todos comiencen a guiar sus vidas según el cumplimiento de estos valores. Es necesario entender que necesitamos hacer que mucha gente entienda su importancia y la importancia de no conseguir todo de manera fácil y a través de engaños.

He titulado este artículo como “La Escuela de los Valores” porque creo que es necesario soñar con crearla, para que nuestros hijos asistan a ella y aprendan con toda la rigurosidad necesaria cada uno de los valores y los apliquen a la vida diaria, aprendan a respetarlos y los adopten como estandartes en la batalla por mejorar la nación.

La verdadera base que tenemos que construir para que nuestro país sea el que queremos para nuestros hijos es una base de formación valórica, la que debe partir en el hogar y debe continuar en los colegios y universidades. Necesitamos un real cambio en la educación, pero no solo hacia lo técnico o profesional, sino que debe ser, en primer lugar, hacia lo humano e integral. El mundo de hoy requiere de personas íntegras, confiables, honestas, justas y respetuosas con los demás y con nuestro planeta.

Necesitamos enseñar valores. Necesitamos vivir de ellos. Necesitamos que esto se propague con la efectividad de un virus de computadora. Necesitamos que más y más gente lo entienda. Necesitamos que esto sea parte de todos los programas y campañas políticas. El Chile que soñamos solo se logrará con un cambio completo de mentalidad, que no va a ocurrir si no se parte con los niños y con los padres de esos niños. Tampoco ocurrirá si no es adoptado como algo institucional y nacional. Necesitamos un Chile que proclame hacia todas sus tierras los valores sobre los cuales desea existir. Necesitamos mostrarle al mundo que somos una nación de valores profundos y no transables.

La Escuela de Valores está abierta a todo tipo de personas, no hace distinción de ningún tipo, solo recibe a quienes de verdad desean aprender y cambiar sus vidas para siempre. La Escuela de Valores otorga un diploma necesario para desempeñar cualquier cargo público, y no se aceptan excepciones.

Por favor, los invito a reflexionar sobre esto. Los invito a detenerse y pensar de qué lado están, de qué lado quieren estar y de qué lado quieren que estén sus hijos y nietos a futuro. Los invito a pensar cómo sería el mundo si nos respetáramos como es necesario, si nos apoyáramos como es necesario, si nos comportáramos como personas conscientes de nuestra existencia y de nuestra interacción con la sociedad que nos rodea, si nuestros pensamientos y acciones se basaran en no transgredir, desde ningún punto de vista, ninguno de nuestros valores, pase lo que pase.

¿Les puedo decir algo? No es tan difícil. No es tan lejano. No es para otras personas.

Se puede. Siempre se puede. En el interior de cada uno de ustedes está el cómo hacerlo.

Saludos a todos.

(Revisión: Francia Albornoz)

Pensando en ti.

Esta mañana,
me desperté pensando en ti.
Te saqué de mis sueños,
porque en ellos estabas,
me hacías feliz.

Me levanté, te llamé,
nos encontramos,
lo pasamos bien.
Vi la felicidad en tus ojos,
vi mi alegría en ti.

Y ahora, justo antes de dormir,
te miro, te beso, te deseo buenas noches,
me dices "que sueñes conmigo" y pienso,
¿Quién dijo que los sueños,no pueden hacerse realidad?

(Para mi esposa)

Algo más sobre Creación de Valor.

En una publicación anterior, mencionaba la importancia de la creación de valor en los negocios. Este concepto a lo mejor, no es de fácil entendimiento para todos, pero es de mucha importancia para los emprendedores y empresarios, por lo que voy a dar algunos ejemplos para intentar aclararlo.

Creación de valor se refiere, a las distintas formas que uno tiene de hacer que se produzca mayor beneficio, ya sea modificando las características o componentes de algo ya existente, o bien, creando algo no existente.

Vamos al primer ejemplo. Imagine que usted posee un campo. En ese campo hay muchos árboles. Los árboles producen madera y usted decide venderla. En la venta de la madera, usted recibe una cantidad de dinero que depende de cuanta madera venda. Sin embargo, usted cree que no es suficiente para sus ambiciones. Piensa un tiempo y se da cuenta que si selecciona mejor los árboles, puede ofrecer madera de mejor calidad. Luego, disminuye su oferta de madera, pero se concentra en la de mejor calidad, con lo que aumenta su ingreso. Pero aún piensa que es poco. Por ahí leyendo, se informa de que la madera vendida en listones o tablas, vale más que la vendida en troncos. Entonces, compra maquinaria y corta los troncos en tablas y listones. Gracias a esto, su ingreso crece nuevamente. Pero aún quiere más. Trata de reducir sus costes para aumentar la utilidad, pero no es suficiente. Contrata más trabajadores para poder terminar antes sus procesos y vender más, pero aún no es suficiente. Un día, al estar de compras con su esposa, se da cuenta de lo costoso que puede ser un mueble según su forma y construcción, en comparación al costo de la madera utilizada en él. Entonces, se da cuenta de que en vez de vender su madera en listones o tablas, puede fabricar muebles y obtener por la madera aún más ingresos.

Este ejemplo ilustra como se va agregando valor a la materia prima para aumentar el beneficio a quien desea adquirirlo y a quien lo vende. Cada vez que mejoramos un producto, lo hacemos más útil, más barato, más bonito, lo usamos como parte de un sistema que soluciona algo, o lo complementamos con otro que permita un nuevo uso o un mejor uso, estamos creando valor, por lo tanto, estamos creando más beneficios para el comprador, y en consecuencia, este estará dispuesto a pagarle más. Pero hay que tener cuidado en algo, el valor realmente se crea, cuando el beneficio que se genera es mayor a los recursos necesarios para generar ese valor.

Volvamos al ejemplo. Imagine ahora que usted desea vender muebles y no posee un campo ni árboles, por lo que comprará las tablas, clavos, y herramientas para fabricarlos en un pequeño taller que arrendó para dicho fin, y además contratará a un carpintero para que los arme. Si la suma de todos los costes involucrados en la fabricación de su mueble, esto es, la madera, los clavos, el arriendo, las herramientas como el serrucho, el martillo, la sierra, la electricidad, el arriendo del taller y el sueldo del carpintero más los costes administrativos como su propio ingreso por dirigir la empresa y financieros como el capital inicial o dinero que necesitó para comprar los materiales, es menor al precio de venta de su mueble, entonces usted está generando valor. Veámoslo de otra manera. Supongamos que usted compró la madera en 100 y un vecino que necesita hacer una ampliación en su casa le ofrece 150 por ella. Su utilidad (precio de venta sobre el precio de compra) será de 50. En cambio, si otro vecino, mira la mesa de comedor con 6 sillas de espectacular diseño que fabricó con esa misma madera comprada en 100 y le ofrece 500 su beneficio será aun mayor, pero considerando que gastó 100 mas en el carpintero, el local y las herramientas, quedará en 300.

La alta competitividad de los mercados, especialmente por efecto de las transacciones globales de los negocios, empuja a las empresas a estar constantemente creando mayor valor en sus productos, servicios y soluciones. Los clientes, por otro lado, al tener mayor acceso a proveedores en todo el mundo gracias a Internet, exigen mayor beneficio al momento de decidir su compra.

Puede que usted no sea empresario ni emprendedor. Pero su labor dentro de la empresa donde trabaja, apuntará de todas formas a la creación de valor, ya que esto es algo esencial en las estrategias competitivas de las empresas de hoy. Y puede que usted no trabaje en un área de interacción directa con clientes, pero lo necesitará igual.

Crear valor, no sólo se aplica a los productos y servicios. Cuando usted se capacita y mejora su eficiencia o eficacia, está apuntando a agregar valor a su empresa. Cuando usted crea una solución dentro de una empresa, que hace que la empresa obtenga mayores ingresos ya sea porque incorpora nuevos clientes, o porque vende nuevos servicios o productos a clientes antiguos, o porque mejora algún proceso productivo, está creando valor para la empresa donde trabaja. Y mientras más valor genere, más valiosos será para esa empresa. Incluso, cuando usted lidera cambios en las personas que permiten un mejor clima laboral o mejoras en procesos o reducciones de costes, usted está creando valor.

Lo importante es, entender bien de que se trata, y sobre todo, entender que la creación de valor necesariamente apunta a obtener un mayor beneficio para los clientes, sean estos los consumidores de sus productos o servicios o su jefe o los accionistas, inversionistas o los clientes de su jefe. La creación de valor no apunta a uno mismo, uno se beneficia de ella por el incremento de utilidades o ingresos que genera el resultado de su aplicación en el aumento de los beneficios otorgados a los clientes a través de la venta de algún producto o servicio.

Para un emprendedor, es de suma importancia entender este concepto, practicar su uso, hacerlo parte de su filosofía de emprendimiento, estudiar a fondo sus impacto y mantenerlo como meta siempre, si desea ser exitoso. La creación de valor es producto del ingenio, la creatividad, la observación y asociación de ideas, pero sobre todo del conocimiento y la innovación tecnológica, como pilares fundamentales de su desarrollo.

Antes de emprender cualquier empresa, negocio o proyecto que desee que le genere ingresos analice bien, ¿Cuál es el valor que estoy ofreciendo? ¿Cuál es el valor de mi producto o servicio que hace que el cliente me compre a mí y no a mi competencia? ¿Cuánto mide o vale el valor que estoy agregando al producto o servicio que ofrezco? ¿Es mayor que el del resto de los oferentes? ¿Cuántos recursos estoy utilizando o necesito para generar ese valor? ¿Estoy generando realmente valor, o sólo un mayor beneficio a un costo más alto?

Creación de Valor: Observación + Conocimiento + Ingenio + Creatividad + Innovación.

¿Eres de los que realmente está creando valor?

Saludos a todos.

Lo que realmente es el Liderazgo

Hace algunos años, el líder era considerado como un símbolo de autoridad concebido como un ser superior al resto de los miembros de su entorno. Se tenía la falsa idea de que eran líderes sólo quienes nacían con la membresía para serlo, pero el liderazgo se desarrolla, no se manifiesta.

El verdadero líder nato siempre surgirá, pero para permanecer en la cúspide debe desarrollar las características propias del liderazgo.

¿Por qué elegí hablar del liderazgo? Considero de suma importancia hablar sobre esto, pues es un tema de conversación imprescindible en el ámbito empresarial. Ya que toda empresa requiere de personas con los conocimientos y aptitudes necesarias para poder llevar a cabo grandes proyectos.

“Liderazgo” todos hablan de él, pocos lo entienden. La mayoría de las personas lo quieren, pocos lo logran. ¿En qué consiste ese intrigante asunto que llamamos “liderazgo”?

Después de algún tiempo de estudiar las conductas de grandes líderes y asistir a conferencias, además de observar el liderazgo dentro de mi familia y de quienes me rodean, he llegado a la conclusión de que el liderazgo es influencia. Eso es todo. Nada más, nada menos.

Es así, como podemos definir: El liderazgo es la capacidad de conseguir seguidores. Ahí radica el problema. La mayoría define o considera al liderazgo como la capacidad de alcanzar una posición, no de obtener seguidores. Por lo cual creo, que las actuales circunstancias ameritan un análisis para aceptar el liderazgo como influencia y desarrollarnos como líderes. Para convertirse en un líder se debe partir en identificarse como uno. Luego, dominar los enfoques tradicionales, así como las nuevas tendencias que del liderazgo el mundo necesita, estas son herramientas fundamentales para el éxito.

El mundo está en constante evolución; existen periodos más explosivos que otros, pero la transformación es la esencia de nuestra historia. Desde pequeños nos enseñan las principales acciones acontecidas, positivas o negativas, que provocaron cambios sustanciales en la humanidad, en otras palabras, que revolucionaron el pensamiento del hombre; da igual hablar de la era antigua como la moderna, la repercusión es la misma.

A este efecto podemos recordar lo que representaron la Revolución Industrial, todas las luchas por la independencia, y más recientemente la Revolución de la “Red”. No intento dar una clase de historia, sólo mencionar que nada de esto hubiese sido posible sin la presencia de un líder.

Acaso, ¿Sería posible concebir estos hechos sin el impulso de figuras como Jesucristo, Adolfo Hitler (no siempre nos conducen a fines auténticos), Bill Gates, entre otros? Evidentemente no, porque es el líder quién tiene una visión, un sueño, que comunica a otros, logrando que lo compartan y emprendiendo acciones para realizarlo; siendo siempre imagen impulsora de dichos acontecimientos.

Primeramente, debe quedar claro que un líder, según Santiago Álvarez De Mon: «no es "un ser especial y carismático que dirige los propósitos del resto de los mediocres mortales", ni una figura maquiavélica que progresa adaptándose a la moda de cada momento sin ir nunca a contracorriente... Tampoco se le debe asemejar con una especie de padre que guía a sus hijos obedientes e inmaduros».

Liderar es un arte, pero hay que desarrollarlo, pues no es suficiente ejercerlo con el instinto o carisma que se posea para ello. Con este fin existen técnicas y principios basados, especialmente, en la atención y trabajo con el subordinado. En este sentido, la figura del líder se describe desde la cultura y los valores personales, puesto que un líder para poder liderar a los demás, debe de partir liderándose a si mismo, lo que lo llevará a utilizar una actitud positiva ante sus seguidores.

La fuerza del líder radica principalmente en definir y mantener sus ideales, vivir por una misión, saber dirigir, interpretar las necesidades de sus seguidores, saber organizar y tener un buen pensamiento claro. Sin duda alguna, uno de los liderazgos más desafiantes para el ser humano: es el de sí mismo.
Creo que éste es un gran desafío para las mentes de líderes auténticos. Tener la enorme responsabilidad de dirigir nuestras propias vidas, para que, luego de experimentar el enorme placer y pasión que esa responsabilidad conlleva, ayudar a que otros también dirijan la suya; bien vale la pena.

Ser una persona “intelectualmente sólida" y "profesionalmente capaz", además contar con habilidades para la coordinación: lo que te lleva a ser un buen comunicador, a saber escuchar, a entender los puntos de vista ajenos y dialogar de manera constructiva, son actitudes requeridas para que un líder se gane el respeto de los dirigidos. En fin, el liderazgo tiene más que ver con deberes que con derechos.

La confianza que irradia un líder en su equipo, ya sea una empresa o una familia, es un ingrediente fundamental para que todo marche bien. La confianza que genera en el equipo, la integridad y honradez de un líder, es lo que trasciende, lo que va más allá de la materia, para que así, cuando el líder muera, la gente pueda afirmar: “ simplemente murió, pero nunca fue vencido, sigue entre nosotros tan vivo como siempre”. De cómo vivas tus valores y del ideal que tengas en la vida dependerá mucho lo que inspires luego de tu muerte.

En conclusión, el liderazgo no es un club exclusivo de los que han nacido líderes. Las cualidades que son la materia prima del liderazgo pueden adquirirse. Conéctalas con tus anhelos y nada podrá impedir que “tu” seas un líder. Lograr que otros hagan el trabajo es tarea de un gerente. Inspirar a otros a hacer un trabajo mejor es el logro de un líder.

La historia ha demostrado la importancia del líder para su desarrollo. El sector empresarial, sumergido en la misma, esta llamado a incluir esta afirmación a su vida, con vista a lograr la eficacia y la calidad que el mundo de hoy necesita de las organizaciones.

Por eso debemos tener claro que hoy no se concibe a un líder sino como alguien con quienes los subordinados se sienten a gusto trabajando, que se caracterice por sus valores, que vea a su subordinado como un igual, que lo comprenda, que busque no sólo el bienestar individual, sino el del equipo, un líder con deseo de mejora continúa... En fin, sólo los líderes emocionalmente inteligentes y de comportamiento ético contribuyen a la inteligencia, salud y a la integridad de la organización.

Escrito por:

Jazmín Barraza de Guaymas Sonora, México

Estudiante de Comercio Internacional

Bibliografía
1. John C. Maxwell. Liderazgo101. Editorial Caribe, 2003.
2. John C. Maxwell. Liderazgo Real. Editorial Caribe, Audiolibro.